Политика конфиденциальности

Редакция от 29 августа 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных — самозанятый Соловьев Максим Романович, ИНН 710516066530. Сервисы: youweek.ru и app.youweek.ru. Контакты: info@youplaner.ru, +7-967-713-79-50.

2. Какие данные обрабатываются

• данные аккаунта: email, имя, город, часовой пояс, отметка подтверждения email; пароль хранится только в виде необратимого хеша;
• содержимое планера: задачи, цели, привычки, отметки, заметки, настройки и напоминания;
• платёжные сведения: выбранный тариф, сумма, номер и статус платежа, дата оплаты; данные карты Оператору не передаются;
• обращения в поддержку и обратная связь;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, идентификаторы защищённой сессии и устройства, события использования, записи ошибок и время действий;
• с согласия на аналитику — источник перехода, UTM-метки, рекламный идентификатор перехода и обезличенные события интерфейса;
• доказательства согласия: версия документа, дата и время принятия.

3. Цели обработки

• регистрация, вход, восстановление доступа и синхронизация плана;
• исполнение договора, предоставление пробного и оплаченного доступа;
• создание и подтверждение платежей, выдача кассового чека;
• отправка запрошенных сервисных писем и включённых пользователем напоминаний;
• обработка обращений, возвратов и претензий;
• защита сервиса, предотвращение злоупотреблений и устранение ошибок;
• агрегированный анализ использования и развитие продукта.

4. Основания и действия

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, реализации законных интересов по обеспечению безопасности, а когда требуется — на основании конкретного согласия. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу необходимым исполнителям, блокирование и удаление с применением автоматизации или без неё.

5. Получатели и сервисы

• Robokassa — проведение и подтверждение платежа, фискализация;
• Beget — хостинг приложения и базы данных;
• Яндекс — доставка сервисной электронной почты и, только после отдельного согласия, Яндекс Метрика для анализа посещаемости;
• государственные органы — только когда передача обязательна по закону.

Оператор не продаёт базы пользователей и не передаёт содержимое планера третьим лицам для их самостоятельной рекламы.

6. Cookie, аналитика и локальное хранилище

YouWeek всегда использует необходимые технические cookie защищённой сессии и идентификатора устройства. Они нужны для входа, сохранения гостевого плана и защиты запросов. Удаление cookie может завершить сеанс или отключить гостевое сохранение.

Яндекс Метрика, счётчик № 112063236, загружается только после нажатия «Разрешить аналитику». На публичном сайте может использоваться Вебвизор; внутри приложения app.youweek.ru Вебвизор отключён. Содержимое задач, заметок и целей, email, пароли и платёжные реквизиты в Метрику не передаются.

После согласия YouWeek может сохранить первый источник перехода, UTM-метки и yclid/gclid в браузере на срок до 90 дней, а при регистрации связать эти сведения с аккаунтом для оценки источников продаж. При выборе «Только необходимые» Метрика не загружается и маркетинговые метки не сохраняются. Изменить выбор можно, удалив cookie youweek_analytics_consent для домена youweek.ru и открыв сайт повторно.

7. Сроки хранения

• аккаунт и план — пока аккаунт существует либо пока хранение необходимо для исполнения договора;
• сессия — до 30 дней, если не завершена раньше;
• технические продуктовые события — до 400 дней, серверные ошибки — до 90 дней;
• маркетинговая атрибуция в браузере — до 90 дней, связанная с аккаунтом — пока аккаунт существует или пока она нужна для агрегированного анализа;
• резервные копии — обычно до 14 дней; поэтому удалённые данные могут ограниченно сохраняться в закрытых копиях до их ротации;
• платёжные и договорные сведения — в течение срока, необходимого по закону для учёта и рассмотрения требований.

При удалении аккаунта рабочий план и данные профиля удаляются из активной базы. Часть сведений может продолжать храниться, если это требуется законом или для защиты прав по спору.

8. Безопасность

Используются HTTPS, хеширование паролей и токенов, защищённые cookie, разграничение административного доступа, ограничение частоты запросов, резервное копирование и закрытая серверная конфигурация. Абсолютная безопасность любой интернет-системы не может быть гарантирована.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и направить возражение. Запрос отправляется на info@youplaner.ru с email аккаунта или с достаточными данными для проверки личности. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки и не прекращает обработку, для которой остаётся иное законное основание.

10. Содержание планера

YouWeek предназначен для обычного личного планирования. Не рекомендуется сохранять пароли, платёжные данные и иную информацию, требующую специального режима защиты. Пользователь сам определяет содержание введённых задач и заметок.

11. Изменения

Актуальная редакция размещена по адресу youweek.ru/privacy.html. Существенные изменения публикуются на сайте и применяются с указанной даты.